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客户问答
以下是客户经常问的最多的问题,供大家参考,不详之处,欢迎来电咨询:
1. 问:请问你们可以定制玩偶/吉祥物/抱枕吗?你们的起订量是多少?
答:您好!我们是厂家,专业定制的。起定量要看产品决定,公仔的话是1000个起订,抱枕100个都可以,具体数量不同价格不同。
2. 问:打样费是怎么收的,下单退吗?
答:打样费根据产品的难易度,一般是300-500元不等,下单数量达1000个可以退还。
3. 问:如果打出来的样板不满意怎么办呢?
答:我们会有免费的修改3次,只要是不更改产品的造型,大幅度的更改设计图,都不需要重新收取费用的,基本客户3次修改样板都可通过了。
4. 问:你们的付款方式是怎样?
答:确认样板后下单,先付30%定金,尾款70%出货前付清。
5. 问:我担心付了款,收不到货,或者收到的货质量问题怎么办?
答:第一,我们厂有专门质量检测人员,如有发现质量问题没查出,按工厂制度检测受处罚。只要质量问题,我们绝对 认真处理。
第二,如果我们收了钱,不发货,您可以采取的措施在网站上有我们的诚信保障金。同时可以向经理投诉。投诉热 线:13715170294
第三,如果您还是不放心,可以尾款您采取网上拍付,知道收到货物后,您再帮我们确认收货。
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姚伟芳 女士 (销售部 销售经理)
- 电 话:
- 86 755 84862792
- 移动电话:
- 13715170294
- 传 真:
- 86 755 33578357
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